Connexion netflix impossible

Bonjour, 

Je vais escalader votre dossier afin que le nécessaire soit fait. 

Je reviens vers vous dès que j'ai la réponse. 

Bonjour,

Notre équipe a effectué les démarches nécessaires auprès de Netflix pour dissocier votre compte.

Netflix annonce un délai de traitement de 72 heures au maximum. De votre côté, n'hésitez pas à faire un premier essai d'ici 24 heures, puis à renouveler la tentative à 48 heures si la situation n'a pas évolué.

Tenez-moi au courant.

Tout fonctionne.

Merci beaucoup 

24h et le même problème recommence !!!😬😬😬

Said au secours !!!

et netflix m'envoie ca en mail alors que je n’ai rien demandé 

Bonjour, 

Le compte fonctionne toujours ? Les actions se sont peut-être croisées

Netflix est marqué activé dans mes plateformes et de nouveau le message  : "abonnement mise en pause, veuillez ajouter un moyen de payement" sur Netflix.

Pouvez-vous refaire un parcours d'activation et me dire si le service fonctionne ? 

Vous aviez également fait une demande de détachement à Netflix de votre côté ? 

Ca refonctionne, et non je n’ai fait aucune demande a Netflix 

Je souhaiterai modifier mon mot de passe du compte canal mais ca me dit que ma demande ne peut aboutir et de contacter le service client. 

Pouvez vous me le débloquer ou je dois absolument téléphoner ?

Bonjour,

Je vous invite à modifier votre mot de passe en utilisant la méthode "Mot de passe oublié". Dites-moi si cette méthode est efficace. Sans cela, vous devez contacter le service clients pour que votre identité soit vérifiée. 

C’est tout bon.

J’ai tout modifier.

Encore merci Said.