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Sujets autour de l'abonnement des services partenaires
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Sujet
1 action en attente
Bonjour Je viens de souscrir à l'abonnement canal plus ciné série, et lorsque je vais sur mon espace client "mes plateforme", cela indique "1 action à effectuer", comme quoi Netflix ne serait pas activé, c'est marqué en rouge. Alors que pour moi j'ai activé Netflix, tout comme HBO max qui est indiqu
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Streaming HBO max
Bonjour, Je souhaite regarder les "Strade Biance" aujourd'hui sur HBO max, ma plateforme est bien activée, j'ai bien accès aux contenus HBO max mais je ne parviens pas à trouver le lien streaming pour regarder cette course alors quelle est normalement proposée ?
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impossible de souscrire a Apple Music
Post après plusieurs sessions infructueuses avec le service client (dont le niveau d'incompétence et le manque de sérieux sont assez incroyables ...) J'ai reçu plusieurs emails me proposant de m'inscrire à Apple Music avec les conditions préférentielles proposées aux abonnés Canal+ (J ai abonnement
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Netflix
bonjour, j'ai l'abonnement canal + avec Netflix et ce matin quand je me conecte, netflix me mets que je ne suis pas la propriétaire de mon adresse mail "Votre appareil ne fait pas partie du foyer Netflix lié à ce compte" sachant que c'est mon abonnement canal +, et que Netflix est bien activé sur mo
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Réponse certifiée par CANAL+
Netflix ne marche pas
Bonjour ! Alors, pour commencer, j'ai eu un petit problème de compte (achat d'un mec que je ne connais pas donc canal à bloqué mon compte). Après un petit appel au sav -> débloqué, mais netflix qui ne marche plus. Pour netflix, je suis ne plus abo et pour canal si (impossible déco mon compte netflix
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Réponse certifiée par CANAL+
NETFLIX et CANAL+
Bonjour, J'ai perdu l'acces a Netflix standard avec mon abo canal+ depuis le 31 janvier. Motif sur netflix : compte mis en pause car pas de moyen de paiement associé. Quand je veux réassocier mon compte via l'espace client/abonnement canal+, j'ai : "Votre compte semble etre deja activé" J'ai appelé
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Réponse certifiée par CANAL+
Accès à Netflix
Bonjour, depuis près de 10 jours je n’arrive plus à accéder à Netflix, il m’est demandé de mettre à jour le moyen de paiement, pourtant cela fait partie de mon abonnement. j’ai vérifié Netflix est bien actif depuis mon espace abonnés. comment faire pour rétablir la situation? merci d’avance.
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Réponse approuvée par l'auteur
changement de forfait free vers Freebox ultra incluant Canal+
Bonjour nous avons notre abonnement Canal plus qui fonctionne sur notre freebox mais un abonnement a part pour Canal+. Pour des raisons de budget, nous souhaitons changer notre abonnement freebox vers un abonnement incluant Canal+. Malheureusement nous venons de voir que nous sommes engagé avec vous
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resilition
bonjour je souhaiterais me desabonné mais impossible quelqu un pour me guider svp ! merci
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Liaison identifiant apple à modifier pour abonnement apple music famille
Merci de supprimer la liaison Apple Music actuelle afin que je puisse activer l’abonnement avec un autre identifiant Apple. » En effet, je me suis trompée et c'est l'identifiant apple de ma fille qui a été activé. Le problème c'est qu'il y a quelques années j'avais déja cree un compte apple music po
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