De la gestion de adresses de courriel, pseudo - Compte Client et Compte Canal+ Assistance

Je suis assez perturbé par la façon dont Canal+ gère les identifiants et autres pseudos ainsi que les adresses de courriels.

Dans mon compte Client Canal +, j'ai une adresse de courriel et un identifiant appelé "Pseudo" sous la forme "Abonne-UL183865"

Dans mon compte canal-assistance.canalplus je retrouve la même adresse de courriel et un identifiant sous la forme "abonneul183865" 

C'est le même identifiant mais pourquoi faire de telles différences dans la présentation ? Un identifiant ne devrait-il pas être unique et toujours écris avec la même casse ? Est-ce preuve que les passerelles entre les applications Canal+ manquent de rigueur ?

J'utilise Canal+ sur mon Apple TV et c'est super.

 Là ou le problème se corse : J'avais créé mon abonnement Canal+ en utilisant la fonction "Masquer mon adresse de courriel" que propose Apple.

Manifestement cela ne fonctionnait pas bien et j'ai changé mon adresse de courriel sur mon compte Canal+ et bingo, je m'aperçois que Netflix qui est dans mon abonnement n'a pas pris en compte ce changement.

Résultat le choix Netflix ne fonctionne pas via Canal+ sur mon Apple TV alors que si je cherche à regarder Netflix depuis mon compte Canal+ sur internet Safari ou Firefox via "Chaine & Apps" Netflix fonctionne.

Mais impossible de changer l'adresse de courriel pour utiliser la même de celle de canal+ : Netflix la voit déjà utilisée.

Je n'ose pas revenir en arrière pour reprendre l'adresse générée par Apple car je n'ai plus trop confiance dans la gestion de canal + 

Il doit y avoir un problème de passerelle  quelque part.

Comment faire ?

Cordialement

abonneul183865