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Sujets autour de l'abonnement des services partenaires
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Arrêt de LIZZIE : conserver l'accès aux livres achetés et compensation de perte de service
Bonjour @Equipe CANAL , Je passe sur le fait que l'option LIZZIE nous soit retirée sans autre alternative, avec un délai de prévenance très court. Cependant, 2 points me posent question et j'espère que vous prendrez le temps de me répondre. 1) Perte de l'accès à la bibliothèque (historique d'achat L
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Comment modifier le compte apple music associé à mon compte canal
Je souhaite modifier le compte apple music associé à mon compte canal. Auriez vous une idée de la marche à suivre s'il vous plait ? Je vous remercie
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Max ne reconnaît plus mon abonnement myCANAL
Bonjour, Je rencontre un problème avec l’accès à l’application Max via mon abonnement myCANAL Max. Au départ, j’avais un abonnement myCANAL incluant Max, et j’avais activé le lien entre mon compte myCANAL et la plateforme Max, ce qui me permettait d’accéder à Max via l’application en me connectant a
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Activation compte Netflix
Bonjour en passant sur mon compte canal j'ai remarqué que l'on me demande de réactiver mon compte Netflix. Mais lorsque je suis le lien pour l'activation j'atterris sur Netflix qui se connecte directement et qui fonctionne correctement....pourquoi canal me dit de réactiver mon compte ??
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coupure d'image
Titulaire d'un abonnement que je regarde par l'intermédiaire de la TV d'ORANGE, j'ai des coupures d'images et de sons lorsque je regarde un film ou une série sur le replay de CANAL. Merci de votre aide
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Netflix vient de disparaitre de mon abonnement -26 ans
Bonjour, j'ai reçu ce mail: alors que je possède toujours l'abonnement canal rien n'a bougé de mon côté, depuis je ne peux plus accéder à netflix. Sont t-il partit de l'offre, suis-je la seule?
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Discrétion du partage
Si je partage mon écran avec une autre personne, cette autre personne sait-elle les films ou séries que je regarde ?
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Netflix
Bonjour, je suis abonné avec l'offre rat+ mais il impossible pour moi d'ajouter Netflix à l'offre depuis le début de mon abonnement.J'ai déjà un compte Netflix et je rentre le même E-Mail que mon compte. Cordialement, Armand Jimmy
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Ciné-duo Pathé disfonctionnel
Bonjour, J'ai demandé à Canal un code ciné-duo pour aller au cinéma Pathé ce jeudi. Le code a bien été reconnu au moment d'acheter deux billets à la caisse du cinéma, mais n'a fait qu'appliquer une petite réduction au second billet. Il restait 8€ à payer sur le second billet à 14€ ! Il s'agissait bi
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