Abonnement - Partenaires

Bonjour, J'ai un abonnement Canal+ avec Netflix Standard inclus. Après avoir dissocié un ancien compte Netflix sur lequel la facturation groupée Canal+ était appliquée, il est maintenant impossible d'associer mon nouveau compte Netflix. Lorsque je me rends sur mon espace client/abonnement/Mes platef

Bonsoir Je suis titulaire d’un abonnement canal plus premium avec canal plus à la demande et ciné premium. depuis ce soir l’application me demande de m’abonner pour voir mes séries et films des différentes chaînes. rem: j’ai déjà essayé de réactiver mes droits, sans succès. merci pour votre aide H

Bonjour, il y a eu une mise a jour de l'appli la chaine météo et depuis je ne peux plus me connecter en VIP avec mes identifiants Canal? un message d'erreur se met sur l'écran. Que dois je faire ou le problème a t il déjà identifié par vos services? Merci

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Netflix depuis ce matin, un écran me dit que mon Apple TV ne fait par partie du foyer puis on me demande d'attendre de recevoir un mail qui n'arrive jamais donc je ne peux pas appliquer la procédure décrite dans ce mail. De même si je choisis l'option accès

Bonjour, Je n'arrive pas à lier mes comptes canal et Netflix. Cela à fonctionné pendant plus d'un an, et depuis aout ça ne fonctionne plus. J'ai appelé votre service client, ainsi que celui de Netflix de nombreuse fois et rien n'y fait, même en demandant de détacher les comptes comme j'ai pu le voir

Bonjour, ce jour, j ai fait l acquisition d’une télévision intelligente TLC 4K de 75 pouces. J installe Canal, tout fonctionne, je veux mettre un film via HBOmax ( que j’ai dans mon offre et qui fonctionne sur mes autres applications) et là ça me dit « contenu hors abonnement » UPES_102_1 J ai téléc

Bonjour, ne me renvoyez pas vers le support téléphonique il ne sert absolument à rien. Je les ai déjà appelé plusieurs fois à ce sujet. Et mise à part me dire une première fois « on ne peux pas faire ça » ensuite « voilà un code à communiquer à Apple pour qu’ils fassent la dissociation. » j’appelle

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je suis dans une situation inextricable avec le support. Je n’arrive toujours pas à activer correctement l’option Apple Music Famille. Après plusieurs mois d’erreurs répétées (« Oups, une erreur est survenue »), l’abonnement a finalement été activé, mais en form

Ca marche pas terrible, impossible de partager alors que je paie pour l'offre famille, j'ai donc retiré apple music sur mon android pour le réinstaller , du coup impossible de me connecter. Impossible également de l'activer sur mon apple TV. Merci

Bonjour, J'avais associé, y a quelques temps, mon compte Canal+ à mon compte Apple afin de pouvoir regarder les séries Apple TV+ sur l'application Apple TV+. Cependant, aujourd'hui, je souhaite dissocier mon compte Canal+ de mon compte Apple car, je souhaite changer de compte Apple. Pouvez-vous me d