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Sujets autour de l'abonnement des services partenaires

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Transfert canal sur box Bouygues

Bonjour. Je voudrais regarder Canal sur ma box Bouygues et ainsi restituer le décodeur Canal, mais je ne sais comment obtenir les codes... Merci

Sujet

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Code erreur

Bonjour un message d'erreur s'affiche Ll3413-17 sur box bouygues pourriez vous faire necessaisre pour résoudre ce problème c1r je suis obliger de caster sur ldecodeur Bouygues pour regarder canal

Sujet

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Chaînes non disponibles

Nous avons l'abonnement canal+ et la j'allume la télé et j'appuie sur canal+ et juste des thématiques en haut de l'écran mais il reste noir j'appuie sur un numéro il s'affiche mais je n'ai pas la chaîne

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Déjà deux semaines sans Netflix

Bonjour, après la dissociation de notre compte Netflix via le code de service pour le remplacer par un autre, il nous est impossible de nous connecter avec un nouveau compte et le bug a été signalé à l'espace client. Plusieurs appels ont été passés depuis, un mail reçu, mais toujours pas d'avancée,

Sujet

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Code de service Netflix

Bonjour Je n'ai plus accès à Netflix depuis que mon mail est bloqué. Je ne pas le changer, j'ai réussi sur mon compte canal mais l'accès à Netflix n'a pas été mis à jour. Après contact avec Netflix le code de service est nécessaire pour qu'ils procèdent au changement de mail. Votre IA refuse et me r

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Activation de netflix

Bonjour, depuis plus d’un mois je ne peux pas activer Netflix. lorsque j’essaie d’activer en cliquant sur le bouton « activer » j’arrive sur une page qui me dit que mon « offre groupée semble déjà activée » Cela fait 2 mois que j’ai contacté canal par téléphone avec toujours la même manipulation, pa

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Je n'arrive pas a me connecter a Netflix

Bonsoir, je n'arrive plus a me connecter a Netflix qui est bien inclus dans mon offre Canal . J'ai subi un piratage je pense , car l'adresse mail associé a mon compte Neflix n'était absolument pas la mienne . J'ai alors contacté Netflix , et depuis leur intervention ca me relance toujours sur la sou

Sujet

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Liaison identifiant apple à modifier pour abonnement apple music famille

Merci de supprimer la liaison Apple Music actuelle afin que je puisse activer l’abonnement avec un autre identifiant Apple. » En effet, je me suis trompée et c'est l'identifiant apple de ma fille qui a été activé. Le problème c'est qu'il y a quelques années j'avais déja cree un compte apple music po

Sujet

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Apple TV ne marche plus depuis que j'ai renouvelé mon abonnement

bonsoir, suite au renouvellement de mon abonnement, qui inclue bien Apple TV, je n'ai plus accès à cette app/chaîne, que ce soit sur ma TV ou sur mon ordi. Lorsque je clique sur Activer dans mon espace client, j'ai un message d'erreur, via Canal plus ou via l'app. J'ai appelé le service clients qui

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association netflix impossible

Bonjour, je n'arrive pas a associer mon compte netflix a canal , j'ai une double facturation depuis 9 mois, les 2 services se renvois la balle. A chaque fois on me dit la meme chose, qu'il faut aller dans mes plateformes, d'activer netflix, ce que je fais,j'associe mon adresse mail, cela m'envoie un

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