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Liaison identifiant apple à modifier pour abonnement apple music famille
Merci de supprimer la liaison Apple Music actuelle afin que je puisse activer l’abonnement avec un autre identifiant Apple. »
En effet, je me suis trompée et c'est l'identifiant apple de ma fille qui a été activé.
Le problème c'est qu'il y a quelques années j'avais déja cree un compte apple music pour elle mais avec mon adresse mail qui est lié à mon compte canal plus,
Comment faire, je suis perdue
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.7K messages
il y a 8 mois
Bonjour,
Seul notre Service Client est en mesure de vous aider dans ce cadre (un accès à votre dossier est nécessaire). N'hésitez pas à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle dans ce cadre : https://client.canalplus.com/contacts/
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abonne3bh59231
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il y a 13 jours
Bonjour je n arrive toujours pas de faire la liaison de Netflix à Canal +que faire ??
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.5K messages
il y a 11 jours
Bonjour @abonne3bh59231
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous préciser ce que vous constatez exactement ?
Sur votre Espace Client, que voyez-vous sous la vignette Netflix : « Activer » ou « Accéder » ?
Lorsque vous cliquez sur ce bouton et que vous êtes redirigé vers le site Netflix, que se passe-t-il précisément ? Un message d'erreur s'affiche-t-il, ou êtes-vous bloqué à une étape particulière ?
Merci par avance pour votre retour.
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