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Je n'arrive pas a me connecter a Netflix
Bonsoir, je n'arrive plus a me connecter a Netflix qui est bien inclus dans mon offre Canal . J'ai subi un piratage je pense , car l'adresse mail associé a mon compte Neflix n'était absolument pas la mienne . J'ai alors contacté Netflix , et depuis leur intervention ca me relance toujours sur la souscription d'un nouvel abonnement .
En payant deja 59€/mois sur Canal , je n'y songe meme pas une seconde.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.5K messages
il y a 11 jours
Bonjour,
Sur l'espace client CANAL+, que voyez-vous sous la vignette Netflix ? Accéder ou activer ?
Merci.
En parallèle, je vous invite vivement à activer la double authentification sur votre compte pour en renforcer la sécurité.
Privilégiez la réception du code de validation par SMS : de cette manière, même si l'accès à votre boîte mail venait à être compromis, vous resteriez le seul à recevoir le code directement sur votre téléphone.
Comment activer l'authentification renforcée (MFA) ? | CANAL+ Assistance
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