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lundi 24 février 2025 16:07

augmentation de l'abonnement

pourquoi CANAL se permet de doubler l'abonnement sans prévenir? merci

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il y a 2 mois

Bonjour,

Il est fort probable que vous ayez une formule d'abonnement avec engagement avec un prix fixe sur la durée de votre abonnement, et, à l'issue de votre durée d'engagement, celui-ci revient au tarif sans promotion.

Autre hypothèse, vous aviez un abonnement pour les 18-25 ans, et alors vous avez passé l'âge de 25 ans afin de continuer de bénéficier du tarif jeune.

Dans tous les cas, si vous souhaitez avoir plus d'explication concernant le tarif de votre abonnement, vous pouvez effectuer une demande de rappel via votre espace client:
https://client.canalplus.com/contacts/