Application Canal + sur TV qui fonctionne très mal

Bonjour,

nous sommes constamment embêté pour regarder le direct mais aussi un film ou une série via l’application canal sur notre télévision Philips.

les chaînes ne chargent pas ou alors il faut attendre parfois 15 minutes! 
Idem pour regarder un film, il ne charge pas une fois sur deux.

j’ai déjà vidé les caches, supprimé l’appli, débranché la télé, réinstallé l’appli et c’est toujours la même histoire.

C’est quand même incroyable de nous faire payer si cher et d’avoir une application aussi pourrie qui a autant de problèmes ! Il serait tant de bien se pencher sur ce problème au vu des nombreux avis négatifs sur votre application.