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Chromcast
Bonjour. Pourquoi je ne peux plus envoyer mycanal depuis mon Android sur la télé alors que je peux envoyer YouTube. Mycanal ne detect pas mon téléviseur
Merci d'avance. Cordialement
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Bonjour. Pourquoi je ne peux plus envoyer mycanal depuis mon Android sur la télé alors que je peux envoyer YouTube. Mycanal ne detect pas mon téléviseur
Merci d'avance. Cordialement
Réponse certifiée par CANAL+
Frederic_EquipeCANAL
429 messages
il y a 3 jours
Bonjour à tous,
Nous avons ouvert un ticket d'incident dans ce sens auprès de notre régie.
Des investigations sont en cours.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Said_EquipeCANAL
425 messages
il y a 15 jours
Bonsoir,
L'icône du cast n'apparait pas sur l'application ou cela se traduit autrement ?
Veuillez nous donner plus de détails s'il vous plait.
Merci.
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pierresbastien21894375
5 messages
il y a 9 jours
Un peu le même problème, mais c'est le cast de MyCanal via mon téléphone à ma Tv via ma Box. Habituellement je n'ai aucun soucis, aucun. Encore hier, j'ai pu caster toute la soirée et là depuis cet aprèm impossible, avec le message d'erreur "Veuillez vérifier que le WiFi de l'autre appareil soit connecté au même réseau que ce téléphone". Et oui oui c'est bien le même.
J'ai beau tout redémarrer, box, décodeur, téléphone, rien à faire! Ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive et un jour pouf cela fonctionne de nouveau sans n'avoir rien fait de spécial. Allez comprendre. C'est plus qu'agaçant!!
Et pour ma part, oui l'icône cast en haut à droite s'affiche mais problème de connexion alors que bah non donc je ne comprend pas.
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Said_EquipeCANAL
425 messages
il y a 9 jours
Bonjour @pierresbastien21894375
Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT/Contact, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Ps : j'ai modéré vos autres messages. Je remercie de ne pas copier-coller le même message à plusieurs endroits.
Je vous souhaite une bonne journée.
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abonnew137d324
1 message(s)
il y a 7 jours
Bonjour, j'ai le même problème également depuis ce soir, à midi ça marchait. En voulant caster par mon chromecast depuis l'appli Canal+ de mon téléphone j'ai ce message d'erreur qui s'affiche : Erreur interne a été détectée. Type : MEDIA CODE: 100 DETAILS...
J'ai tout réinitialisé mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider svp ? Cdt
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didier3394846
2 messages
il y a 5 jours
Bonjour,
il m’arrive la même chose, depuis hier je ne peux plus caster mycanal sur mon chromecast 2nd generation.
Le message d’erreur est : Type : MEDIA CODE: 100 DETAILS… avez vous trouvé une solution ?
Merci
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abonne72jy4455
2 messages
il y a 5 jours
Bonjour,
Même problème depuis 72h j'ai le message suivant qui s'affiche : Type : MEDIA CODE: 100 DETAILS
Donc cela fait 72h que je ne peux plus regarder la télé car je n'est pas de décodeur TV et j'utilise uniquement la Chromecast pour regarder la télé via le direct de mycanal.
Merci d'avance si vous trouver une solution
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abonne175z3i82
1 message(s)
il y a 5 jours
Bonjour, idem depuis 2 jours.
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elsara
1 message(s)
il y a 5 jours
Impossible ce caster mon my canal sur télé avec chromcast alors que je peux caster you tube netfix…..
quense passe t il ?
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axel38218176
1 message(s)
il y a 5 jours
De même problème pour moi
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didier3394846
2 messages
il y a 5 jours
C’est bon ça remarche pour moi, je pense que c’était un bug de l’appli mycanal
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jean_louis38796791
1 message(s)
il y a 5 jours
Bonsoir,
problème toujours pas résolu pour moi. Avez vous une solution svp ?
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cocolejhybride
2 messages
il y a 5 jours
Bonsoir, j ai le même problème depuis 2 jours . Merci pour votre solution à ce problème .
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bencvr
1 message(s)
il y a 4 jours
Bonjour,
J' ai le même problème depuis hier. Message d erreur et pas possible de caster.
En fait c'est insatisfaisant depuis quelques semaines, le cast s arrête subitement. Mais là on ne peut plus le lancer.
A noter que cela marche avec Netflix.
Avez vous une solution ?
Cordialement
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pchabance
1 message(s)
il y a 4 jours
Depuis 2 jours,impossible d’utiliser myCANAL via chromecast à partir d.un iPad.
il faut que canal plus se pouvez😡
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