Chromcast

Même problème que vous, hier ça marchait un épisode sur deux puis plus rien et aujourd'hui impossible d'utiliser un Chromecast ou de caster via la box !!! Pas possible non plus d'utiliser l'appli avec l'abonnement à Canal plus series. Mon abonnement est donc inutilisable...

Idem pour moi, j’ai beau tout débrancher, mettre à jour l’application et mon téléphone.

Le problème persiste.

j'ai été appelé rien n'a changé

je ne peux toujours pas utiliser my canal

Pareil 😡😡 j'ai tout essayé..Rien n'y fait .. Mon Chromecast fonctionne avec tout sauf MyCanal.. Le même message d'erreur que vous .. J'ai été appelé mais impossible de résoudre le problème pfffff

J'espère que ça va s'arranger 🤞

Compliqué depuis une semaine d’obtenir my canal avec le chromecast ! Cela devient très pénible . Merci de bien vouloir trouver une solution 

Problème toujours pas résolu pour ma part toujours le défaut media code 100 depuis plus 1 semaines en essayant de caster  alors que toutes mes autres applications marchent 

idem pour moi

Pareil chez nous. L’appli est anormalement longue, chargement des chaines tres long et lorsqu’on lance une chaine, ecran noir.

Sur téléphone et ordinateur aucun problème en revanche.

Idem pour moi même message d'erreur 

Les  applications autres que Mycanal fonctionne avec Chromecast 😡

Faites quelque chose 🙏🙏

Idem de notre côté. 

Et cela dure depuis presque 3 semaines . 

Nous prenions notre mal en patience mais, cela semble désormais  bien long . Et regarder Canal Plus sur un téléphone n'était pas ce pour quoi nous avions signé un abonnement.  

Après tant de témoignages mentionnant le même problème, il nous apparaît quand même pour le moins surprenant que le service d'Assistance de Canal + ne prenne pas la peine de communiquer davantage sur l'avancement des investigations liées a ce souci qui touche un grand nombre d' abonnés ( tous ne se manifestant evidemment pas, par ailleurs ). 

Quel est alors le véritable intérêt d'un tel fil de discussion ? On n'y voit uniquement s'accumuler des témoignages similaires et la même interrogation qui demeure sans réponse. 

Toujours erreur code média 100. 
impossible de caster my canal a partir de mon tel. Je ne sais pas si ça peut aider mais impossible de caster la tv en direct et d autres replay. Par contre je viens de caster sans problème la série canal « plaine orientale ». Curieux non?

bonjour à tous ,

idem pour moi et j'ai remarque le meme comportement avec la serie plaine orientale en revanche il y a peut etre un lien entre les versions de chromecast car j'en ai un plus recent de 3 eme generation que celui de mon salon de 2eme generation et je n'ai pas ce probleme. Il semble que ce soit donc lie à la generation du chromecast la 2eme en l'occurence qui semble poser probleme .

chromecast le plus recent (3e génération) :

pour info la version du micrologiciel : 291998

micrologiciel Cast : 1.56.291998

chromecast plus ancien (2e génération) :

la version du micrologiciel :467165

micrologiciel Cast : 1.56.467165

version des logiciel de chromecast google 

Bonjour,

Le problème persiste désormais depuis plus de 15 jours d'après la liste des commentaires sous ce post.

Où en sont les avancées pour régler "l'incident" ?

Et enfin, quid d'un geste commercial pour s'excuser de 3 semaines sans pouvoir visionner correctement les contenus avec un abonnement qui a augmenté en avril ?! @Said_EquipeCANAL

Dans l'attente d'un retour rapide,

Même problème ici. Après plus de 15j le nécessaire va t il être réglé ??