5 messages
Erreur UPES_211
Bonjour, depuis hier soir j’ai un message d’erreur UPES_211 lorsque j’essaye d’accéder au live tv sur tous mes appareils’(apple tv, android, xbox) et lorsque j essayé d’accéder à un replay j’ai un message d’erreur me disant que je suis en dehors du territoire de consommation. Or je n’utilise pas de vpn.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
824 messages
il y a 2 mois
Bonjour Julien,
Avez-vous également tenté d'effectuer une réactivation de vos droits depuis votre Espace Client ? (rubrique Compte)
Pensez également à vérifier que votre abonnement est toujours actif via la rubrique Abonnement.
0
0
julien_roubaud
5 messages
il y a 2 mois
bbonjour, @Olivier_EquipeCANAL j'ai tenté de réactiver mes droits, mon abonnement est toujours actif.
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
824 messages
il y a 2 mois
Etes-vous bien actuellement en France Métropolitaine ? Si c'est le cas et que la réactivation de droits est sans effets, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients (un accès à votre dossier est nécessaire).
0
0