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Probleme avec l application
Bonjour depuis ce matin impossible de regarder canal en direct sur mon smartphone.
J ouvre l application mais au moment d acceder au live j ai le message "une erreur est survenue" upes 159 error-code-error etc
Impossible de regarder en live
J ai desinstaller puis relancee l appli.
Je me suis deconnecté puis reconnecté mais pas de changement
Merci pour votre aide
sbastien52624445
2 messages
il y a 11 jours
Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis début juin!
Exemple je lance une série type kaamelott entre 2 épisodes gros bug, pub en boucle sans redémarrer la série avec un message d'erreur upes 159.
Merci de trouver une solution rapidement, les abonnements ne sont pas donnés donc j'estime un service à la hauteur du montant que vous me prenez chaque mois !
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Olivier_EquipeCANAL
824 messages
il y a 11 jours
Bonjour,
Ce souci est toujours en cours d'investigation par nos équipes. Nous vous tenons informés dès que possible.
Je vous remercie de votre patience.
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dacke
1 message(s)
il y a 8 jours
Bonjour,
Je suis en déplacement et ça ne fonctionne toujours pas, je ne peux peux rien regarder depuis plusieurs jours. Où en est-on de la résolution svp car ça commence à faire long au prix de l'abonnement ?
En vous remerciant.
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Olivier_EquipeCANAL
824 messages
il y a 8 jours
Bonjour @dacke,
Êtes-vous en déplacement en France Métropolitaine ou à l'étranger ?
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