10 messages
Problème erreur upes 173 le comte de monte cristo
Bonjours je ne peux pas regarder le compte de monte cristo sur canal a la demande j ai une erreur upes 173 j ai essayer sur 3 appareil différent problème idem ils sont tous en android tv par contre .les autres programmes fontionne
Hvok
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonsoir,
J'ai le même problème, le comte de Montecristo en erreur que ce soit sur un téléphone Android, une smart Tv Samsung, sur le player free ou sur mon pc via le navigateur Chrome.
Abonnement 7 euros via Freebox Ultra.
C'est triste de voir tant d'erreurs quand je navigue sur vos forums..
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abonneve594784
1 message(s)
il y a 2 mois
Rien ne se lance ici avec mesage d'erreur: UPES_173 [6006/ERROR CODE DRM SYSTEM ERROR]
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totof72
10 messages
il y a 2 mois
Maintenant j ai le film l amour ouf qui ne fonctionne pas non plus la liste se rallonge.
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abonne7q9888p5
1 message(s)
il y a 2 mois
Même problème avec flybox orange pour le film l’amour fou sur android tv
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Olivier_EquipeCANAL
689 messages
il y a 2 mois
Bonjour à tous,
Le souci est toujours en cours d'investigation. Nous vous tenons informés dès que possible sur les différents fils de discussion qui traitent de ce souci.
Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
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Julienboubou
1 message(s)
il y a 2 mois
J ai le même problème avec plusieurs films qui quand on regarde bien propose soit l image en 4k ou alors le son en dolby atmos. Et puisque les abonnés canal qui ne sont pas en " engagement " ne peuvent plus avoir accès à la section 4k hdr depuis janvier on doit être bloquer aussi sur le contenu dolby atmos....
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pateva64
1 message(s)
il y a 2 mois
J’ai le même souci avec orange
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abonne816177up
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour
idem pour moi sur 3 films :
l'amour ouf
le fil
le compte de Monte Christo
J'ai une freebox ultra et l'abonnement à 7 €
Même erreur sur télé Et smartphone
Problème signalé à l'assistance...
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totof72
10 messages
il y a 2 mois
Moi aussi j ai la Freebox ultra avec abonnement a 7 euros mais le problème n a pas l air d être que chez free je pense qu il y a un problème avec l abonnement de base qui est sans engagement
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abonne649k112b
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonsoir
Lancer le Player Free (au sens figuré)
Lancer MyCanal
Aller dans paramètre (icône de votre profil en haut à droite)
Aller dans Réglage
Au chapitre "PLAYER VIDEO" : Activer "Forcer l'audio en stéréo"
Relancer le film
(Modifié)
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abonne38y988l2
6 messages
il y a 1 mois
Vous avez une date de résolution pour ce souci ? C'est inacceptable de payer pour un service qui ne marche même pas !!
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totof72
10 messages
il y a 1 mois
Merci pour cette solution . Forcer le son en stéréo fonctionne chez moi les films fonctionne il ne reste plus qu a canal de régler ce problème .
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abonne816177up
2 messages
il y a 1 mois
merci ça marche en forçant le son en stéréo !!
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