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Retour au début après la pub
Bonjour j’ai un soucis sur l’application MyCanal. Quand je regarde un programme en replay, j’ai une pub au bout de 30 min. Après ça c’est retour au début de l’épisode et quand j’avance c’est toujours pub et retour au début! J’ai éteint ma télé. Désinstallé l’application. C’est insupportable.. merci d’avance ..
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Cette anomalie est bien identifiée et sera corrigée dans la version 5.47 qui est actuellement en bêta.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Said
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jucress
3 messages
il y a 24 jours
J ai exactement le même problème depuis plusieurs années sur le programme koh lanta. C est même la première fois que je laisse un commentaire mais l incompétence technologique de canal + me pousse à écrire. Combien de fois les programmes koh lanta buguent suite aux pubs. On se tape 8 fois les mêmes pubs ( agacé par les marques qui payent ces espaces). Heureusement que ce n est pas le cas des films et programmes canal +. Mais vos replays koh lanta y en a marre!
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jucress
3 messages
il y a 8 jours
16 jours plus tard c est toujours la même chose avec les replays koh lanta. Y en a mare de voir 14 fois les pubs Deliveroo avec le programme qui redémarre au début constamment ! Est ce que quelqu’un de chez canal + peut s occuper de ce problème???
(Modifié)
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jucress
3 messages
il y a 8 jours
Bon j ai téléchargé tf1+ et ça marche très bien. On retrouve aussi des pubs mais une seule fois et sans bug! Il y a d ailleurs plus d épisodes disponibles
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Olivier_EquipeCANAL
237 messages
il y a 4 jours
Bonsoir à tous,
Le souci est toujours en cours d'investigation. Je fais suivre vos messages à nos équipes de développement.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.
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abonne857303xm
1 message(s)
il y a 2 jours
Quand est ce que le problème va être réglé parce que c'est vraiment chiant on peut pas regardzr de replay
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Olivier_EquipeCANAL
237 messages
il y a 2 jours
@abonne857303xm : je n'ai malheureusement pas la réponse à cette question. Nos équipes techniques travaillent à sa résolution. Nous vous tiendrons informés.
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