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samedi 17 mai 2025 15:40

Accès aux réglages VO et sous titres sur Apple tv

Bonjour 

depuis la dernière mise à jour de l’appli mycanal sur mon Apple TV, je n’ai plus accès aux réglages des sous titres et de la vo. Je clique sur le haut et rien n’apparaît, je suis bloqué en français alors que sur la tv avec l’appli sur android cela fonctionne . Pourriez-vous svp réparer ce bug très gênant car je ne regarde jamais les films étrangers en vf. Merci 

Réponse approuvée par l'auteur

506  messages

il y a 1 jour

@quentinkp 

Bonjour

J'ai une AppleTV 4K (2021) et je ne constate pas ce problème avec l'application Canal+ (mycanal) 5.37.0.
Pouvez-vous vérifier que votre AppleTV est à jour (TVOS 18.5)
Essayez de désinstaller-réinstaller l'application Canal+ puis redémarrez votre AppleTV.

2  messages

il y a 1 jour

Bonjour merci pour votre réponse. Elle est à jour et j’ai désinstallé et re installé mais je n’avais pas redémarré l’Apple TV et maintenant ça fonctionne 😄 MERCI

(Modifié)