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Problème de droit sur l’appli myCANAL
Bonjour
Sur l’appli myCANAL de mon iPhone, j’ai perdu le droit à beaucoup de films, notamment les films Canal+ box-office. Par contre sur l’appli Canal+ de ma télé Samsung, aucun souci
Est-ce que c’est normal ?
Cordialement
Solution officielle
Equipe CANAL
1.5K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous informons que cet incident est désormais résolu.
Une réactivation de vos droits pour s'avérer nécessaire.
myCANAL : cliquez sur votre Avatar puis sur "Mon compte"
Pour les autres supports, utilisez votre Espace client/matériel/Réactiver mes droits/Absence prolongée ensuite "réactiver mes droits" (tout en bas)
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Frédéric
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