4  messages

12/07/2025 19:06

Freeze sur direct et replay application canal windows 11

Bonjour,

Depuis quelques temps, il m'est impossible de visionner des flux avec l'application canal uwp sur un pc windows 11. Lorsque je lance un flux, celui ci freeze, puis quelques secondes après avance d'une image et rebelote.

Voila les infos de débogage de l'application;

Par contre, aucun problème en passant par Firefox.

J'ai essayé de multiples fois de réinstaller l'application, ça ne change rien. 

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4  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Toujours le même souci sur l'application, cela fonctionne sur firefox.

Par contre j'ai fait un test directement sur Edge, j'ai aussi le problème de freeze.

4  messages

il y a 2 mois

J'ai essayé de désactiver le DRM playready via edge://flags/#edge-playready-drm-win10, cela n'a rien changé.

Compte officiel CANAL+

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2K  messages

il y a 2 mois

Bonsoir,

Utilisez-vous un ou deux écrans ?
Si vous en utilisez deux, pourriez-vous en débrancher un afin de faire un test et me dire si vous constatez une amélioration ?

Merci d’avance pour votre retour.

3  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Même problème et avec un écran c'est pareil. pourquoi L'application Canal+ lance des processus microsoft Edge webview2 ? 

4  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

J'utilise un seul écran. PC mis à jour avec les derniers drivers et patch windows. 

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