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image qui saute
Bonsoir,
J'ai acheté un pc portable il y a quelques semaines et quand je regarde canal+ j'ai régulièrement l'image qui saute, je précise que ça le fait qu'avec canal+, je n'ai aucun problème ave Netflix, youtube...
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et l'a réglé?
Merci d'avance pour votre aide.
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonsoir Akuma,
Pouvez-vous préciser si vous passez par un navigateur ou par l'application myCANAL ?
Vous êtes-vous assuré que vos pilotes de carte graphique étaient à jour et que Windows était également à jour ? (le fait qu'il soit neuf n'assure pas à 100% que toutes les mises à jour aient été effectuées)
Olivier - Equipe CANAL
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