Compatibilité HDCP

Merci pour la prise en charge de ce problème. Suite à votre demande j’ai effacé puis relancé l’application Canal + mais le problème reste toujours pas résolu !!!

Bonjour pour nous connecter sur le second téléviseur nous utilisons un câble hdmi depuis des années. Contrairement à ce que vous dites, Il n’est pas question de câble défectueux ou prise . C’est un nouveau système non testé que vous avez mis en place.

abonné depuis 30 ans je suis très mécontent 

Il faut que cela cesse.

Canal plus vient de me confirmer qu’il avait supprimé pour leur clients l’option miroir ce qui nous permettrait de visionner depuis un portable sur la télé avec un câble hdmi.

ce n’est pas un problème technique mais bien une volonté de canal plus 

c’est un scandale en cette période de congés ou les gens utilisent leur portable pour visionner sur écran 

Bonjour @gilles95290

C'est faux. Il s'agit bien d'une anomalie technique qui est en train d'être résolue. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Je n’invente rien c’est bien un de vos techniciens qui m’a donné cette info.

Suppression du Mirroring HDMI

Pouvez-vous me re confirmer qu’il s’agit bien d’un problème technique et me donner un délai merci d’avance cordialement 

Je vous le re re re confirme même ;) 

Je n'ai malheureusement pas connaissance encore de la date de résolution. 

Je vous tiens informé dès que j'ai l'information. 

C’est la même chose depuis hier plus de connexion entre mon iPhone et canal avec le Lightning, j’ai changé le câble hdmi et je croyais le Lightning foutu et après plusieurs heures de recherche je tombe sur le forum, où on me dit que l’option miroir a été supprimé pour les abonnés.Si c’est le cas c’est scandaleux, comme d’autres abonnés je suis en vacances, donc plus d’accès à canal.J’espere que ce n’est pas le cas, abonné depuis 30 ans, j’arrête tout