1 message(s)
Problème pour regarder Canal Séries sur Télé Samsung
Bonjour,
J'ai pris un forfait Canal Séries sans engagement à 6,99€.
J'ai une télé Samsung Modèle UE40H6200AW.
Mon opérateur est Bouygues et j'ai un décodeur Bbox 4K.
Quand je passe par le décodeur et que je vais sur l'application Canal Séries, soit j'ai accès aux différents forfaits disponibles, soit j'ai accès à la connexion pour les forfaits avec engagement et souscrits en boutique. Par contre, quand pas moyen de m'authentifier du fait que je n'ai pas d'engagement.
Quand je passe par Smart Hub, l'application MyCanal n'est pas disponible.
Comment faire pour regarder Canal Séries sur télé ?
prosat
243 messages
il y a 10 jours
Ce n'est pas compatible sur les téléviseur de 2014.
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.1K messages
il y a 10 jours
Bonsoir,
Les offres sans engagement ne peuvent pas être utilisées avec les décodeurs et les box des fournisseurs d’accès internet.
Je vous invite ainsi à utiliser cet abonnement sur la liste des appareils compatibles détaillés dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal
0
0