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mercredi 2 avril 2025 17:15

App Samsung Tizen : pas de retour au direct en sortie de veille

Bonjour,

Sur l'application Samsung Tizen v7.0.2,

Lorsque je sors de l'application pour aller sur une autre app puis que je reviens sur Canal+, le live reprend du moment où je suis sorti de l'application. Pareil lorsque j'éteins m'a télé et que je la rallume 4h plus tard, le live reprend avec 4h de décalage.

Y a-t-il moyen que le live reprenne "en direct" lorsque je re rentre dans l'application ou que la télé sort de veille et relance l'application ?

Merci par avance

1.4K  messages

il y a 21 jours

Bonjour Romain,

Ces éléments ne sont pas gérés dans myCANAL normalement. Avez-vous tenté de réinstaller myCANAL dans un premier temps ? Si le souci persiste, pouvez-vous vérifier dans les paramètres de votre TV (et des applications vidéos) si vous n'avez pas modifié les autorisations liées à myCANAL ?

Olivier