Comment retrouver la 4k sur mon offre

@moyann​ pardon ? 

@abonneno404716​ bonjour, êtes vous en offre via Freebox ultra?

@moyann​ 

Bonjour

Il n'y a plus de 4k pour les offres sans engagement, donc il semble que canal via Freebox soit aussi concerné

C'est comme Netflix qui est avec pub désormais, sauf pour l'offre la plus chère, évidemment....

@MaxOTTCanal​ oui

@stephchris30​ j'ai pas été averti. Et j'ai juste reçu un mail que c'était au 1er mars. On est pas le 1er mars.

Après renseignements. Les chaînes canal 4k ne reviendront pas avec l'abonnement freebox ultra même pour les anciens abonnés. Nous n'avons pas été prévenus et nous ne le serons pas. Il n y a plus aucun moyen d'avoir la 4k sur canal en passant par free ! Free et canal ne préviennent pas car ils se rejettent la faute.

La seule solution pour conserver la 4k est donc se désabonner de l'abonnement canal par free. Et de sabonner a part,  aux offres canal sans passer par free ! 

Si je prends le cas des abonnés canal+ sport qui passaient par free. Pour conserver leurs chaînes 4k, l'abonnement passe de 18.99€ par minois à 34.99€ pdt 6 mois puis 45€. Engagement 24 mois obligatoire. 

Soit une augmentation de 140% !  ! 

Le tout sans être prevenu.

A titre personnel j'ai décidé de résilier free, plis aucun intérêt d'avoir une box free avec une fibre 8go sans pouvoir recevoir des chaînes 4k. J'ai aussi décidé de résilier canal et de prendre l'iptv.  Y'aura pas forcément la 4k mais au moins c'est pas 45€ par mois.

Je suis un consommateur déçu qui veut bien payer piur avoir de la qualité 4k et qui est prêt à payer une somme raisonnable sans augmentation de 140% sans être prevenu... honte à canal et aussi à free. Pour des offres que j'appelle frauduleuse