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mercredi 4 juin 2025 18:03

Coordonnées à l'étranger

Bonjour,


Je déménage à l'étranger.


Je ne parviens pas à mettre à jour mes coordonnées dans mon compte client, en inscrivant une adresse postale et un numéro d'un autre pays de l'UE.
Comment puis-je faire ?


Merci par avance.
Cordialement. 

553  messages

il y a 6 jours

Bonjour, 

 

Vous ne pouvez saisir qu’une adresse située en France métropolitaine. Votre abonnement n’est pas commercialisé en dehors de ce territoire.

Je vous souhaite une bonne soirée. 

2  messages

il y a 6 jours

Merci pour votre réponse.
D'accord... Je vais donc laisser mon ancienne adresse dans cas, pas le choix...
Concernant mon numéro de tel mobile lié à mon compte, il va être résilié la semaine prochaine, et là encore mon nouveau numéro est celui d'un autre pays de l'UE. Comment puis-je garantir l'accès à mon compte malgré tout svp ? Dois-je laisser ce numéro de mobile qui ne sera plus actif dans mes informations personnelles ?