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marion1919

1  message(s)

mardi 4 mars 2025 21:33

Problème Box sfr désynchronisé

Bonsoir quand je veux regarder canal depuis ma box je n ai plus accès au chaîne quand je clique sur déjà abonné ça 

me note service indisponible 

parcontre j ai accès à canal a la demande…est ce qu’il y a quelque chose à faire sur ma box ou je dois joindre canal ?

merci 

Sujet

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mis à jour 

il y a 15 jours

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tndtnd

151  messages

il y a 2 mois

Bonjour

Le plus simple est d'appeler le service clients 

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Equipe CANAL

1.4K  messages

il y a 2 mois

Bonjour, 

Utilisez-vous l'univers CANAL+ ou celui de votre opérateur ? 

Avez-vous essayé un reset électrique de votre appareil ? 

Merci.

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abonne86el5634

1  message(s)

Bonjour, j'ai le même souci avec la box fibre plus de SFR.

Depuis que j'ai validé mon abonnement, signer les sepa et le reste, et que j'ai voulu transférer l' compte netflix sur l'abo canal. Transfert qui n'a pas marché je crois.

Je n'ai pas de myCANAL nulle part, je n'ai que CANAL+ sur le tableau de bord d'SFR.

Et là c'est comme Marion1919. J'ai le même message.

Par contre si je valide sur ''déjà abonné'' j'ai accès à la mosaique, le zap, les videos....etc mais pas max.

Sur mon compte sur le PC, tous marche très bien.

Avez vous des suggestions?

J'aime

il y a 2 mois

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angelio22032203

6  messages

il y a 15 jours

Bonjour. Même souci avec ma box Android tv SFR. Mais ma box tv8 j'ai bien les chaînes en linéaire 

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