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samedi 3 mai 2025 18:34

disque dur inutilisable.

Je ne peux plus utiliser mon disque dur canal plus( dans les paramètres décodeur et infos disque dur, il est indiqué "aucun disque dur connecté". J' ai donc déconnecté et reconnecté le disque au décodeur mais le problème subsiste. Avez-vous déjà rencontré ce problème et si oui avez-vous pu le résoudre ?

100  messages

il y a 4 jours

Oui en actualisant l'interface (paramètres > menu technique) ou redémarrer depuis le canal 911.

il y a 4 jours

Bonjour, et merci pour votre réponse. Malheureusement, après avoir effectué les deux solutions préconisées, le problème reste identique.

236  messages

il y a 3 jours

Bonjour,

Si les manipulations préconisées par JCP77 sont restées inefficaces, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic personnalisé.

Rubrique : Résoudre mes problèmes techniques
Bonne journée à vous.

il y a 2 jours

Merci pour votre réponse, du coup canal me retourne un nouveau disque dur.