1  message(s)

24/09/2025 11:36

A propos du nouvel affichage des thèmes

Bonjour, Je ne vois plus l'affichage des programmes "de ce soir" . Il n'y a plus que les directs qui apparaissent : Est ce normal ? ou comptez vous y remédier.

De ce fait il devient difficile de choisir les programmes du soir et par thème . 

Dans l'attente de votre retour, car suivant , je vais peut être commencer a regarder ailleurs,  pour moi c'est ce qui faisait votre plus par rapport a d'autres

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1.5K  messages

il y a 4 mois

Bonjour

Je constate la même chose. j'ai aussi des problèmes de navigation dans la mosaïque et le bandeau de zapping (le retour en arrière me fait changer de thématique).

Je suis sur ShieldTV - C+ 5.56.0. Désinstallation-réinstallation et reboot effectué.

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-tv-connectees/onglet-ce-soir-a-disparu/68d2df4268aeae46c09a075f

 

Pour info, sur FireTv  avec la version 5.54.0, les problèmes ne sont pas présents.

1  message(s)

il y a 4 mois

Idem à la maison, nous ne comprenons pas pourquoi. Nous n'avons plus l'onglet "ce soir". C'est vraiment ennuyeux. 

Par contre pas d'autres problèmes. 

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3.8K  messages

il y a 4 mois

Bonjour à tous,

Si vous faites ce constat sur du matériel de type Android TV, sachez qu'un correctif est en cours de déploiement actuellement.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

 

1.5K  messages

il y a 4 mois

@Frederic_EquipeCANAL 

Merci.
Retour de l'onglet 'ce soir' avec la 5.56.2 (ShieldTV). 
Par contre toujours des problèmes de navigation dans 'En direct' avec un changement de thématique non voulu lorsque je remonte dans la mosaïque ou dans le bandeau de zapping des chaînes (le rectangle de sélection rouge passe de 'Toutes les chaînes' à 'Jeunesse'  par exemple).
Fonctionnement non satisfaisant pour moi. Je retourne à une ancienne version.

(Modifié)

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3.8K  messages

il y a 4 mois

@essair,

Merci pour ce retour que je fais suivre à nos équipes.

Pouvez-vous me rappeler quel modèle de Shield TV vous avez ?

Merci.

1.5K  messages

il y a 4 mois

@Frederic_EquipeCANAL 

Bonjour

C'est une ShieldTV Pro 2019 (Android 11) à jour.
J'ai le même problème sur un TV Sony KE55A8 de 2021 (Android 10) également à jour.
Je suis avec l'application C+ bêta 5.56.2 que j'ai désinstallée-réinstallée. Redémarrage de mon écran effectué.
J'ai joint une petite vidéo du problème:
https://drive.google.com/file/d/19rhfQKJzO38oc6GvGlFFlfFicHXubymb/view?usp=drive_link

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3.8K  messages

il y a 4 mois

Merci beaucoup @essair pour la vidéo (très parlante) que j'ai transmise à nos équipes. 👍

Bonne journée à vous. 

1.5K  messages

il y a 4 mois

@Frederic_EquipeCANAL 

très parlante

Oups. J'ai oublié de couper le son 🥴

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