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jeudi 17 avril 2025 08:06

Comment supprimer les sous titres pour malentendants sur smart TV Philips

Bonjour

Depuis une quinzaine de jours ,des sous titres pour malentendants sont apparus sans raison sur certaines chaines (2 3 5 6 Cnews....) sur ma smart TV Philips one :dans le menu de la Tv l'option est pourtant désactivée. J'ai contacté l assistance Philips qui a classé le dossier sans daigner m apporter la moindre réponse!!!

Quelqu'un a t il connu le même problème et a t il peut le résoudre 

Solution acceptée

402  messages

il y a 16 jours

Le problème semble venir de votre  décodeur Canal (et non d'un réglage sur votre TV).

Je n'ai pas ce matériel. Je ne peux pas trop vous aider.
Si quelqu'un a une idée.

402  messages

il y a 16 jours

@imhotep2 

 

Bonjour

C'est avec myCANAL qui vous avez le problème ?

3  messages

il y a 16 jours

non c'est sur les chaines indiquées et d'autres probablement reçues par satellite

3  messages

il y a 9 jours

Il suffisait de trouver le menu en question(information obtenue au téléphone alors que je n'y croyais pas trop) qui n'existe pas dans les paramètres du décodeur mais qui s'ouvre en appuyant deux fois sur la flèche vers le haut de la télécommande: encore aurait il fallu le savoir d'autant plus quand ce sont  les petits enfants qui en jouant avec la télécommande avaient probablement déréglé ce menu. Quant à l'intelligence de Marc (qu'on peut aisément prendre pour un interlocuteur en chair et en os quand on ne lit pas les avertissements du chatbot )et bien  ce pauvre Marc (et pourquoi pas Marcelle)est incapable de répondre à la question :il y a du progrès à faire dans le développement de son IA en espérant qu'il va enregistrer l'information pour être capable de la régurgiter si besoin est . Même la connerie naturelle est parfois plus performante que l'intelligence artificielle.Merci néanmoins à ceux qui ont pris la peine de me répondre tout en ne comprenant pas qu'un technicien de Canal ne lise pas les questions du forum .