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A
Mon abonnement souscrit depuis l'appli myCANAL est inactif que faire ?

Vous avez souscrit à une offre CANAL+ directement depuis l'appli myCANAL et êtes facturé par Apple ou Google ?Si vous n'accédez plus à vos chaînes et contenus et si le statut de votre abonnement est inactif lorsque vous consultez la rubrique "Mon compte" de l'appli myCANAL s

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CONTRAT

A
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?

Apple TV+ est un service de streaming d’Apple. Il comprend des séries et des films Apple Originals avec certains des plus grands talents de l’industrie et des nouveautés disponibles chaque mois en exclusivité. Vous retrouverez par exemple The Morning Show, Liaison ou encore Foundation et Téhéran.Dan

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A
Connexion à votre compte TV by CANAL (Free)

Si vous disposez d'un compte Free "TV by CANAL", votre mode de connexion a évolué. Lors de votre première connexion, nous vous invitons à créer un nouveau compte et à sélectionner "Abonné TV by Free".Voici la démarche en détail.Sur la page de connexion, cliquez sur "Créer mon compte".Sélectionnez "A

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COMPTE CANAL+

A
Je rencontre des difficultés pour naviguer sur l'ESPACE CLIENT que faire ?

Vous souhaitez réaliser une action sur votre ESPACE CLIENT et rencontrez des difficultés pour valider vos modifications ou pour naviguer sur le site ?Suivez ces différents conseils :Déconnectez-vous de L'ESPACE CLIENT (via la roue crantée en au haut à droite du site) et reconnectez-vousSupprime

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COMPTE CANAL+

A
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?

Votre abonnement CANAL+ et beIN SPORTS CONNECT vous permet d'accéder au site et aux applis myCANAL sur 5 équipements maximum dans les 72h, c'est ce qu'on appelle les "licences".Si vous rencontrez le message d'erreur "nombre maximal d'équipements ou licences at

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MESSAGE D'ERREUR