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Abonnement et connexion
Bonjour
J'ai acheté un abonnement il y a 2 jours et comme ma présence l'indique ici j'ai déjà un problème. J'ai voulu aller sur canal avec mon compte et quand j'ai voulu regarde m'a série ça me marque d'acheter le service ( dans mon cas paramount+ ) sauf que dans l'abonnement que j'ai acheter il y a ce service, et après avoir regarder ailleurs j'ai vu que je ne pouvais même plus regarder canal+ comme si je n'avais plus d'abonnement alors que je venais d'en acheté un. Donc pour essayer de régler ça je me suis déconnecté et j'ai " essaye " de me reconnecter vu que la page de connexion bug et tourne dans le vide quand j'essaye de me connecter, du coup je me retrouve a ne plus pouvoir regarde canal et autres alors que je paye et je ne peux même plus me connecter sur mon téléphone. Si vous savez comment faire ou si c'est juste un problème chez eux


Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Sur quel appareil faites-vous ce constat ?
Avez-vous essayé de vous connecter sur un autre appareil ?
Merci.
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