abonnement qui ne fonctione pas

Bonjour,

Je viens de prendre un abonnement séries, l'abonnement est bien dans "Espace Client\Abonnement".

Cependant les séries ne sont pas accessibles, c'est comme avant quand je n'avais pas d'abonnement.

Je me connecte sur PC, avec Chrome à jour, j'ai essayé de supprimer toutes les données de navigation, mais le problème est toujours présent, aucun accès, comme si je n'avais pas d'abonnement???

Est ce que cela est déjà arrivé à certaines personnes? Avez vous une solution?

Merci.