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Accès série club
Depuis 5 jours, je n’ai pas accès à série club pourtant depuis des années c’est le cas.
j’ai réactivé mes droits pleins de fois. Lorsque que je vais sur la chaîne : ça me met obtenir puis lorsque je clique : une erreur est survenue. Suis je la seule et comment faire ?
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 8 jours
Bonjour,
Cette chaîne fait partie du Pass divertissement.
Pourriez-vous nous indiquer l’intitulé exact de votre formule d’abonnement ? Vous trouverez cette information, ainsi que la liste des chaînes incluses, dans votre espace client.
Il est possible que vous ayez profité d’une période de mise en clair ou d’une offre promotionnelle qui est arrivée à son terme.
Si vous souhaitez clarifier la situation, n’hésitez pas à contacter un conseiller. Celui-ci pourra consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires.
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