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Accès série
Bonjour,
Je n'ai pas accès à la série "Les Sentinelles" sur mon ordinateur ou mon iPhone, il me demande de m'abonner (screen) mais sur mon Apple TV tout fonctionne alors que c'est bien le même compte qui est connecté aux deux
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Bonjour,
Je n'ai pas accès à la série "Les Sentinelles" sur mon ordinateur ou mon iPhone, il me demande de m'abonner (screen) mais sur mon Apple TV tout fonctionne alors que c'est bien le même compte qui est connecté aux deux
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.1K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Que voyez-vous exactement dans la rubrique abonnement de votre espace client ?
Est-ce que la ligne CANAL+ à la demande, Apple Tv.. apparait ?
Merci.
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abonnej53p4255
5 messages
il y a 3 mois
J'ai exactement ça
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.1K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Vous avez retesté aujourd'hui ?
Merci.
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abonnej53p4255
5 messages
il y a 3 mois
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.1K messages
il y a 3 mois
Je comprends et j'en suis désolé.
Je revois le point avec nos techniciens puis je reviens vers vous.
Le point est difficile à analyser, car il ne semble pas toucher tous les abonnés.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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abonnev486817n
1 message(s)
il y a 3 mois
Bonjour,
Je rencontre le même problème. J'ai pris un abonnement pour regarder les séries CANAL+ et le lanceur de vidéo me considère comme non connecté / abonné.
Je suis sur la dernière version de Chrome.
Merci de proposer une solution rapide ou a minima de rembourser le service payé non accessible.
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abonnej53p4255
5 messages
il y a 3 mois
Je vois qu'il n'y a pas de solutions, c'est vraiment pas terrible de s'abonner pour ne pas avoir accès au catalogue.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.1K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Un test a été effectué sur l'épisode 2. Pouvez-vous me dire si ce dernier est lisible pour vous ?
Merci.
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