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Bug pop up Netflix qui continue de s'afficher
J'ai souscris il y a 2 semaines à Canal, avec l'option Netflix inclus. J'ai bien rattaché mon compte, et le bandeau suivant continue de s'afficher en haut de ma page canal : "
Netflix est inclus dans votre abonnement
Créez ou rattachez votre compte depuis votre Espace Client CANAL+ pour en profiter !"
Cela devient extrêmement agaçant, je passe mon temps à désactiver le bandeau et il revient à chaque fois.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Sur quel appareil faites-vous ce constat ?
Merci
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abonne44p41u45
4 messages
il y a 29 jours
Bonjour, je suis sur Google, sur sur un macOS !
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 26 jours
Bonjour,
En utilisant momentanément un autre navigateur, est-ce que vous faites le même constat ?
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abonne44p41u45
4 messages
il y a 22 jours
Bonjour,
Je confirme que j'ai le même problème sur Safari
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.6K messages
il y a 19 jours
Bonjour,
Pouvez-vous purger le cache de vos navigateurs et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
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abonne44p41u45
4 messages
il y a 19 jours
Bonjour;
J'ai purgé le cache, le bug est toujours là !
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.6K messages
il y a 17 jours
Bonjour,
Si cette manipulation est restée sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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