E

1  message(s)

samedi 7 juin 2025 19:43

Changer abonnement pour Max

Bonjour,

Je suis actuellement sur un abonnement de base 100% canal+ a 19,99€.

Je voudrais changer pour avoir Max inclus dans mon abonnement.

Mes questions :

1- dois-je passer sur l'abonnement ciné series ?

2- je vois 2 prix : 24,99€ et 29,99€ (puis augmente après 6 mois). Quel est le bon ?

3- est-ce un abonnement de 24 mois non mensuellement annulable ? (On ne peut pas prendre max pour 3 mois par exemple ?)

Mes objectif serait d'avoir max pour 3 mois puis repasser sur l'abonnement de base

Nos problèmes :

1- dans l'espace client rubrique abonnement, un message s'affiche : "votre compte ne permet pas l'accès à cette rubrique...." Je ne peux pas voir mon abonnement actuel

2- quand je suis sur l'offre ciné series et je clique sur "sélectionner", un message s'affiche "page introuvable"

Je ne peux donc pas voir et changer mon abonnement

26  messages

il y a 2 jours

2 solutions :

1/ la plus simple, s’abonner à Max directement ( indépendamment de canal) et résilier au bout de 3 mois.

2/ prendre l’option Max mensuelle si elle vous est accessible dans votre espace client canal.

si vous prenez une formule canal ciné-série, il y aura un engagement.

(Modifié)