3 messages
Cinéma ultra-récent, sport et séries avec l'offre CANAL+ moins de 26 ans pendant 3 mois Pass culture
Objet : Problème d’activation de l’abonnement via Pass Culture
Bonjour,
Je rencontre un problème pour activer mon abonnement Canal+ via l’offre Pass Culture. Lorsque j’essaie de finaliser l’activation, la redirection vers le site de Canal+ ne fonctionne pas correctement : la page bug et je ne peux pas aller au bout de la procédure.
Pouvez-vous m’aider à résoudre ce souci afin que je puisse profiter de mon abonnement ?
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
La page affichant l'erreur est une page du site du Pass Culture ? Ou est-ce une page d'erreur CANAL+ ? Avez-vous fait un essai en navigation privée ?
0
0
abonne112v721u
3 messages
il y a 1 mois
Bonjour il me semble que ce soit une erreur sur la page Canal+, sur l’application pass culture quand il me redirige vers la page canal+ pour que je puisse utiliser mon code, sa me dit qu’il y’a une et je ne peux pas continuer la démarche .
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer l'adresse (l'url) du bouton "accéder à l'offre en ligne" ?
0
0
abonne112v721u
3 messages
il y a 1 mois
https://passculture.app/reservation/62223497/details
Bonjour voici le lien de l’application ci-dessus
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.4K messages
il y a 1 mois
Merci beaucoup. Et êtes-vous certain que vous aviez effectué une réservation de l'appli au préalable ? Etes-vous certain, également, que l'offre à laquelle vous tentez de souscrire est toujours valable ?
0
0
abonne29c6n837
3 messages
il y a 4 jours
J'ai exactement le même problème quelqu'un a une solution SVP ????
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.4K messages
il y a 1 jour
Bonjour @abonne29c6n837,
Mêmes questions que précédemment ; êtes-vous certain que vous aviez effectué une réservation de l'appli au préalable ? Êtes-vous certain, également, que l'offre à laquelle vous tentez de souscrire est toujours valable ?
0
0