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dimanche 23 février 2025 10:31

Compte Netflix bloqué

Je suis abonné à l’offre -26 ans.

Ma carte étant venu à expiration, mes comptes ont été bloqués (canal et donc netflix qui est inclus dans mon abonnement canal). J’ai mis à jour mon moyen de paiement sur canal, qui refonctionne du coup. Cependant, netflix et toujours bloqué et me demande d’également ajouter un moyen de paiement qui va me débiter 13,50€ par mois (alors qu’il est inclus dans mon abonnement).

Comment regler ça svp ? 

81  messages

il y a 25 jours

Bonjour

Essayez de désinstaller l'application Netflix et de la réinstaller bien sûr avec les mêmes identifiants

5  messages

il y a 24 jours

Bonsoir, j'ai eu le même problème que vous. J'ai appelé directement à la plateforme Netflix, qui a mis mon compte à jour.