Compte Netflix suspendu

Bonjour, 

Je suis abonné à l’offre Rat + Ciné Série et depuis plusieurs jours je n’ai plus accès à Netflix, lorsque je me rends sur l’application une fenêtre apparaît m’informant que mon compte est suspendu car le dernier payement n’a pas pu être prélevé. 
J’ai essayé de me déconnecter et de me reconnecter mais le problème persiste. 
Est-ce que quelqu’un aurait une solution ?