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Connexion nouvel abonnement
Bonjour,
Je viens de prendre un abonnement canal+ série moins de 26 ans, et quand j’essaye de me connecter sur canal + à ma télé je n’arrive pas. Cela m’indique qu’il faut souscrire à une offre alors que j’en ai déjà une. Savez vous comment je peux faire pour réussir à me connecter ?
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 4 jours
Bonjour,
C'est sans doute un souci d'activation de vos droits.
Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits pour me dire si l'anomalie persiste ?
Pour cela, allez dans votre application CANAL+, cliquez sur votre avatar (en haut à droite) puis dans la rubrique "Mon compte" > Mise à jour des droits.
Ensuite je vous invite à procéder à un redémarrage de votre équipement.
Tenez-moi informé.
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