diminuer le tarif de mon abonnement

Bonjour,

Déjà ici vous ne vous adressez pas directement au Service Client, mais à des abonnés comme vous et moi.

Pour contacter le Service Client c'est via votre Espace Client ou vous trouverez une icône "CONTACT"

Par contre en parcourant ce forum de la Communauté d'entraide des abonnés de Canal vous trouverez de nombreux sujets posant la même question que vous.

Je vous les résumes:

Les tarifs comme indiqué sur fiche tarifaire sont  "pour tout nouvel abonnement (toute personne non abonnée aux offres C+ au cours du mois dernier)"

Selon les remontées des autres abonnés, et mon expérience, Canal n'accepte jamais de nous passer à ces offres en cours d'abonnement. Par contre en cliquant sur le bouton "RÉSILIER" disponible dans Espace Client/Abonnement on se voit proposer pour nous conserver comme abonné des réductions commençant à -10% et pouvant aller jusqu’à -40% à l'approche de la date d’échéance, si on n'accepte pas les premières offres.

Sinon il reste la solution extrême de maintenir sa résiliation, de se passer de Canal pendant un mois et revenir ensuite comme un nouvel abonné !