impossibilité de voir les créations originales canal +

J'ai un abonnement CANAL+ PREMIUM & CINÉ SÉRIES PREMIUM mais je ne peux pas regarder les séries "création originale canal +" comme empathie, d'argent et de sang, la fièvre, … 

J'ai un épisode disponible et pour les autres je dois cliquer sur le bouton obtenir qui me renvoie vers les abonnements canal. Or, je paie déjà un abonnement.

Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas accès aux séries canal et cela m'énerve. Quelle est l'utilité d'avoir un abonnement canal si on n'a pas accès à son contenu ? 

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? 

Merci par avance,