Impossible d'accéder aux séries de mon abonnement

Bonjour,

J'ai un abonnement Canal + series premium qui m'offre un accès à toutes les séries de Canal+, HBO etc.

Depuis plusieurs semaines, on ne me propose que le premier épisode des séries, et on me demande de payer pour voir la suite. J'ai déjà essayé de mettre à jour mes droits, de me déconnecter, de désinstaller l'application mobile, et de changer de support, rien n'y fait.