3  messages

13/03/2026 19:25

impossible de changer d'offre

J'ai l'offre Rat+Séries et je souhaiterais passer à Rat+ Sport mais impossible.

De plus je n'arrive jamais à mettre ma piéce d'identité quand je veux souscrire à une nouvelle offre.

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4.6K  messages

il y a 1 mois

Bonsoir, 

Vous avez actuellement un abonnement actif ? 

Merci. 

3  messages

il y a 1 mois

oui j'ai l'abonnement Rat+ Série actif

Compte officiel CANAL+

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4.6K  messages

il y a 30 jours

Bonjour,

Il semble que le message d'erreur provienne du fait que cet abonnement actuel n'est pas modifiable directement.

S'agissant d'une offre sans engagement, la procédure consiste à résilier votre abonnement actuel pour pouvoir ensuite souscrire à la nouvelle offre de votre choix.

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