1 message(s)
J'ai payé mais je ne peux pas regarder...
J'ai payé l'abonnement suivant, mais je ne peux pas regarder ma série... (Dexter Résurrection). Quand je clique sur la série, ça me fait "S'abonner", alors que j'ai DEJA payé. Quand je veux repayer pour voir, ça me dit que j'ai déjà payé. Aidez moi svp, et voici l'abonnement que j'ai pris, qui couvre les séries, et quasi tout en fait... Je précise que j'ai payé cet abonnement juste pour voir la série.
CANAL+Abonnement
18 euros 99 par mois les 12 premiers mois, puis 22 euros 99 par mois18€99/moisles 12 premiers mois, puis 22€99/mois
CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+Abonnement mensuel
1 euros par mois les 12 premiers mois, puis 2 euros par mois1€/moisles 12 premiers mois, puis 2€/mois
abonne4n7m5177
2 messages
il y a 16 jours
J’ai le même problème sur TV Samsung
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.7K messages
il y a 15 jours
Bonjour,
C'est sans doute un souci d'activation de vos droits.
N'hésitez pas à effectuer une réactivation de vos droits :
Dans votre application CANAL+, cliquez sur votre avatar (en haut à droite) puis dans la rubrique "Mon compte" > Mise à jour des droits.
Tenez-moi informé.
0
0
abonnej53p4255
5 messages
il y a 14 jours
Même problème de mon côté mais qu'avec certaines séries !
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.4K messages
il y a 14 jours
Bonjour @abonnej53p4255
Pouvez-vous nous donner des exemples ?
Merci.
0
0
abonne147y886q
1 message(s)
il y a 8 jours
Bonsoir,
Même soucis pour mon compte, malgré une réactivation de mes droits...
Cela ne semble pas fonctionner, une idée ?
Cdt
0