Offre Rat+ -26

Bonjour, j'ai mois de 26ans, malgré ça lorsque j'essais de souscrire a l'offre rat+ -26 j'ai une erreur :

Une erreur s'est produite.
Merci d'importer de nouveau votre pièce justificative.

qui quand je regarde dans la console correspond a :{
"errors": [
{
"status": "500",
"code": "ERR_NON_ELIGIBLE_CUSTOMER",
"title": "",
"detail": "The customer is not eligible to the young offer"
}
]
}