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Problème avec Netflix.
Bonjour,
Suite à l’échec du renouvellement de mon abonnement Canal (rat+) en raison d’un problème bancaire, je n’arrive plus à accéder au service Netflix, normalement inclus dans mon abonnement Canal+.
En effet, lorsque je me rends sur Netflix, un message d’erreur s’affiche me demandant de renouveler ma méthode de paiement, alors que je viens tout juste de renouveler mon abonnement Canal+.
Pouvez-vous m’aider, s’il vous plaît ?
Merci d’avance !
Said_EquipeCANAL
425 messages
il y a 19 jours
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/contracts/ sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
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