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vendredi 11 avril 2025 05:56

Problème avec une série

Bonjour 

Je rencontre un petit problème avec la série the rookie. J'ai la pass divertissement mais quand je vais pour voir la série elle est en mode obtenir. Donc je n'arrive pas à la voir.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ça sera très gentil ?

Merci 

il y a 7 jours

Bonjour,

Sur quel équipement faites-vous ce constat ?

Merci.

4  messages

il y a 7 jours

Dsl j'ai pas bien compris 

il y a 7 jours

Utilisez-vous un décodeur CANAL+, une BOX TV (free, Orange...), un smartphone ou un PC ? 

Merci.

4  messages

il y a 7 jours

J'utilise un smartphone, J'utilise l'application mycanal

il y a 7 jours

Merci pour cette information.

Je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits via la rubrique Compte de votre Espace Client (section "Mes paramètres utilisateurs", "droits myCANAL").
Tenez-moi informé.

4  messages

il y a 7 jours

Oui ça fonctionne 

Je vous remercie pour l'aide et le temps que vous m'avez accordez

Merci et bonne soirée 

il y a 7 jours

J'en suis ravi, merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.