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Série Guyane marquée "obtenir"
Bonjour,
Je dispose d'un abonnement : Canal + et Ciné Series. Lorsque je recherche la série Guyane, je la trouve 2 fois, une via Ciné Series et l'autre via Canal+, dans les 2 cas, celle-ci est marquée "Obtenir". J'utilise un navigateur web.
Sur les forums, j'ai trouvé une solution qui ne fonctionne pas : cliquer sur "Réactiver mes droits" dans l'espace client. Est-ce qu'il faut attendre longtemps ?
Merci pour votre aide.
Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier dans votre ESPACE CLIENT que "CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+, PARAMOUNT+" est bien présent dans votre formule d'abonnement ?
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Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 2 mois
@abonne16m1w237,
Pouvez-vous réactiver vos droits via votre Espace Client, rubrique Compte.
Tenez-moi informé.
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abonne16m1w237
4 messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Merci pour la suggestion. J'ai uniquement la formule -26 ans et je ne vois pas les options "Canal+ à la demande et Apple TV+, Paramount+". J'ai du mal à m'y retrouver.
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abonne16m1w237
4 messages
il y a 2 mois
J'ai ajouté pour 1€ "Canal+ à la demande" mais je ne vois aucun changement
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abonne16m1w237
4 messages
il y a 2 mois
C'est bon, merci
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