Série Guyane marquée "obtenir"

Bonjour,

Je dispose d'un abonnement : Canal + et Ciné Series. Lorsque je recherche la série Guyane, je la trouve 2 fois, une via Ciné Series et l'autre via Canal+, dans les 2 cas, celle-ci est marquée "Obtenir". J'utilise un navigateur web.

Sur les forums, j'ai trouvé une solution qui ne fonctionne pas : cliquer sur "Réactiver mes droits" dans l'espace client. Est-ce qu'il faut attendre longtemps ?

Merci pour votre aide.