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chacha842

3  messages

mercredi 19 mars 2025 11:01

abonnement

j 'ai un abonnement  de deux  ans  à un certain tarif. On me dit que sans intervention de ma part je repars sur 1 an au tarif en vigueur  , mais que  je peux aussi me re engager deux  ans  au tarif  en vigueur  a la date du re engagement .Donc sI   mon abonnement  se termine  en  juin et je décide en avril de me re engager  2 ans  je reste a mon tarif  en vigueur ?

Sujet

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mis à jour 

il y a 24 jours

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MaxOTTCanal

239  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Oui, effectivement, vous seriez sur le tarif en vigueur.

Je vous conseille néanmoins, avant un mois de votre renouvellement, d'envoyer une demande résiliation, ainsi vous serez rappellé par le service client qui vous proposera un prix inférieur au "tarif en vigueur".

Cordialement 

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chacha842

3  messages

merci mais en faite  j 'ai pas vraiment  compris  le tarif  en vigueur  (celui que je paye actuellement  ou le tarif  actuel de  ma formule

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il y a 1 mois

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MaxOTTCanal

239  messages

C'est le tarif hors promotions de votre abonnement 

Cdlt

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il y a 1 mois

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chacha842

3  messages

ok  merci c'est clair  

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il y a 1 mois

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jjpqr

1  message(s)

@MaxOTTCanal​  bonjour peut être que ma question va être un peu difficile à comprendre mais j'ai un abonnement avec formule à 79.90 qui se termine juin 2025, on me propose un abonnement à 59.99 pendant 6 mois puis 75.99, si je prends celui à 34.99 pendant 6 mois puis 45.99 aurais je les mêmes offres sport que celui à 59.99 car ciné séries ne m'intéresse pas. 

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il y a 24 jours

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MaxOTTCanal

239  messages

Bonjour @jjpqr ,

Vous avez normalement le détail des offres dans votre espace client 

https://client.canalplus.com/

Dans la section "sélectionné pour vous".

Vous pourrez alors voir la différence des chaînes que vous avez actuellement avec ce que le service client vous propose..

Cordialement 

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il y a 24 jours

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