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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Connexion depuis l'étranger
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte lorsque je suis à l'étranger (Canada notamment). Pouvez-vous m'expliquer comment faire ?
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Access tio FIFA world cup 2026
Hi, I have bought a subscripton from you to see FIFA world cup 2026. But i still can not get access to the games. Can you fix that for me ASAP?!
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Réponse certifiée par CANAL+
Droits desactives
Bonjour Depuis quelques jours, mes droits se desactivent intempestivement Alors que je regarde une chaîne je me retrouve avec un écran me proposant de m'abonner. Je m'en sors en général en manipulant les chaînes mais c'est très pénible
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plus accès aux chaines
Mon abonnement est toujours prélevé et je n'au plus accès au chaines Merci
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publicité
depuis peu il y a des pubs sur canal+ avant et parfois pendant les séries ou les films, je depuis trouve cela inadmissible vu que je paye un abonnement assez cher et depuis longtemps. Mr Bolloré n'a t'il pas assez d'argent ? Que chaque abonné canal marque son mécontentement afin que cela cesse.
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Signature mandat de prélèvement
Bonjour, à chaque fois que je signe le mandat de prélèvement, des messages me sont envoyés pour me demander à nouveau de signer. J'ai beau refaire l'opération, quelques secondes après on m'invite de nouveau à signer. Est-ce un bug du site ? Cordialement
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Abonnement forcé
Bonjour, cela fait deux fois en 1 mois que je me retrouve avec un changement d'abonnement alors que je n'ai rien demandé. Et à chaque fois une option supplémentaire. Je reçois un mail en me disant que mon offre évolue mais sans me dire vraiment ce qui évolue donc je fais confiance en pensant que du
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Problèmes avec l'abonnement RAT + SPORT...
Je suis souscrit depuis maintenant plusieurs heures a CANAL RAT + SPORT et je n'ai toujours pas accès a mes matchs, pourtant je fus bien débité, j'ai vérifié et oui c'est le bon compte avec la bonne adresse e-mail. J'ai même essayer de contacter Marc, l'assistant virtuelle. Il a pu seulement me dire
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Je n'ai jamais reçu le chèque parrainage
Bonjour, j'ai souscrit à l'offre la totale en novembre 2025 pour 40 euros par mois avec un code parrain qui était censé m'offrir 50 euros. Au lieu de simplement le déduire de mes mensualités, le service client m'indique qu'ils envoient un chèque de 50 euros par voie postale. 2 mois plus tard, je n'a
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Pb réabonnement avec BeinSport offert
Bonjour, Je viens de me réabonner (31/05) pour profiter de BeinSport offert jusqu'à fin aout, j'ai suivi le lien du mail reçu, mon abonnement refonctionne mais je ne vois pas comment accéder à BeinSport (j'ai un abonnement uniquement numérique, je n'ai pas de tv) : que faut-il faire pour pouvoir y a
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