Abonnement - Contrat

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Sujets autour du contrat d'abonnement

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changer d'offre et de RIB

bonjour j'ai un compte avec le RIB de mon père décédé la semaine dernière on a résilié l'abonnement mais en fait je voudrais le récupérer avec mon RIB sans aucune chaîne de sport ou d'infos c'est possible ?

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Coup de gu**le !!

Salut à tous ! Il y a qques jours, je reçois un email m'indiquant que mon abonnement actuel INTEGRALE+ avec CINE SERIES, SPORT etc etc ... allait passer de 77€ à 121€ à partir du 1er Décembre. Ca représente quand même 57,14% d'augmentation, totalement inacceptable. Je téléphone au Service Clients qu

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piratage souscription

Mon compte SFR box a été piraté et on m'a souscrit Canal. Je m'en suit rendu compte le jour même. J'ai contacter canal qui m'a dit de créer un compte canal et de résilier l'offre, chose faites le jour même. Mais je vois que je vais être débiter tout de même du 1er mois. C'est inacceptable je n'ai ri

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Abonnement RAT + fini... ZERO proposition constructive => résiliation

Bonjour, Petite gueulante sur les pratiques commerciales. Hier j'appelle le service client : je vois que mon prélèvement mensuel a explosé depuis mars 25. On tient l'explication : fin offre RAT+ avec option Netlix UHD. La ou ca ne passe pas : je me retrouve à payer 48€ / Mois (vs 26 € auparavant) al

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Arnaque RAT + Ciné

Bonjour, En décembre 2024, j’ai souscrit à l’abonnement RAT+ Ciné au tarif de 22,99€/mois (déjà supérieur au tarif habituel). J’avais été informé(e) qu’une hausse de prix était prévue en janvier 2025, mais je trouve cette augmentation déraisonnable, d’autant plus que l’offre venait de perdre l’accès

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Changement d'opérateur

J'ai changé d'opérateur, comment dois-je faire pour avoir canal

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U?E HONTE

je me permets de revenir vers vous, j’ai effectué une demande de résiliation au mois de novembre 2024, j’ai bien reçu un courrier mes que mon abonnement prendra fin et je remarque aujourd’hui que je suis prélevé de 39,90 € sur mon compte j’ai contacté le service client qui ne peut rien faire qui dit

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Ecran

Bonjour, j'aimerais mettre une option pour un 2e écran en simultané mais on me dis que je ne peux pas accéder à la rubrique mes options

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Nombre maximum occupants

J'ai acheté canal avec 2 personnes qui peuvent regarder en même temps j'ai quand même le message nombre maximum alors que je me suis bien assuré que personne était dessus.

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Usurpation d’identité

Bonjour, Je viens signaler un incident grave : une personne a réussi à se faire passer pour moi auprès de vos services alors que je n’ai jamais appelé. Suite à cela, des modifications ont été effectuées sur mon compte. Je souhaite comprendre comment cette usurpation a pu être validée malgré vos proc

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